Netflix – одна з найпопулярніших потокових платформ у світі. На жаль, це робить його привабливою мішенню для хакерів, які хотіли б насолоджуватися фільмами та телешоу, дозволяючи комусь оплачувати рахунок.
Іноді хакери просто змінюють пароль, але нічого більше, а в інших випадках вони взагалі нічого не змінюють (сподіваючись, що вони не будуть мінятими). Але найчастіше хакери змінюють адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, щоб вони могли просто взяти все.
Незалежно від методу, існують способи боротьби з хакерською атакою. У цій статті я розповім вам про те, як захистити себе та повернути свій обліковий запис.
Як дізнатися, чи зламано ваш обліковий запис Netflix?
Хакери використовують широкий спектр методів, щоб отримати доступ до чийогось облікового запису Netflix.
У деяких випадках хакери отримають доступ до вашого облікового запису та залишать ваші облікові дані в надії, що вони зможуть продовжувати використовувати ваш обліковий запис без вашого відома. У цій ситуації важливо стежити за дивною активністю перегляду у вашому обліковому записі Netflix.
В інших випадках хакери можуть змінити вашу адресу електронної пошти та пароль, щоб повністю обмежити вам доступ до облікового запису. У таких ситуаціях вам доведеться зв’язатися з Netflix, щоб відновити контроль над своїм обліковим записом.
Давайте подивимося, як ви можете визначити, чи зламано ваш обліковий запис, і як ви можете відновити свій обліковий запис.
Дивна активність облікового запису
Найпростіший спосіб дізнатися, чи хтось користувався вашим обліковим записом, — це перевірити вкладку нещодавно переглянутого на Netflix. Якщо ви бачите там фільм або телешоу, які ви нещодавно не дивилися, велика ймовірність, що вашим обліковим записом користується хтось інший.
У цьому випадку вам слід негайно змінити пароль, щоб переконатися, що шкода не погіршиться, і щоб хакер не міг знову використовувати ваш обліковий запис.
Ось як ви можете переконатися, що у вашому обліковому записі Netflix мала місце підозріла активність:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix і виберіть Рахунок.
- Натисніть Перегляд діяльності щоб побачити всі дії, які відбувалися у вашому обліковому записі. Хакер може видалити недавню активність, тому якщо ви все ще не впевнені, що сталося, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть на Останні потокові дії з пристрою щоб побачити місцеположення, з яких увійшов у ваш обліковий запис.
- Перевірте, чи є невідомі логіни з інших країн або регіонів.
- Якщо ви бачите логін, про який ви не знали, можливо, ваш обліковий запис зламано. Поверніться до Налаштування і виберіть Вийдіть з усіх пристроїв.
Це призведе до виходу з вашого облікового запису з усіх пристроїв, включаючи ті, якими користується хакер. Тепер, коли ви переконалися, що ви єдина особа, яка використовує обліковий запис, настав час змінити свій пароль, щоб переконатися, що хакер не ввійде знову.
Зміна пароля з мобільних пристроїв:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix за допомогою будь-якого пристрою.
- Виберіть Більше у нижньому правому куті екрана.
- Йти до Налаштування програми і прокручуйте вниз, доки не знайдете свою адресу електронної пошти в Дія розділ.
- Торкніться його, і ви зможете змінити свій пароль.
- Увімкніть двоетапну автентифікацію для вашої адреси Gmail (якщо це поштовий клієнт, який ви використовуєте). Таким чином, вам доведеться підтвердити кожен вхід, натиснувши посилання, яке ви отримаєте на свою електронну пошту. Хоча це може здатися неприємністю, краще перестрахуватися, ніж шкодувати.
Зміна пароля з комп’ютера:
- Увійдіть у свій обліковий запис Netflix.
- Наведіть курсор на значок свого профілю у верхньому правому куті та виберіть Рахунок зі спадного меню.
- Натисніть на Змінити пароль. Ви знайдете його у верхньому правому куті сторінки облікового запису Членство та виставлення рахунків.
- На наступній сторінці введіть поточний пароль у перше поле і новий пароль у два інших.
- За бажанням можна поставити прапорець поруч Вимагати від усіх пристроїв увійти знову за допомогою нового пароля. Це автоматично виведе всі ваші підключені пристрої з Netflix.
- Натисніть Зберегти щоб зберегти новий пароль.
Тепер ваш обліковий запис має бути в безпеці, оскільки хакер не зможе знову ввійти в систему.
Що робити, якщо мій обліковий запис Netflix зламано, а електронна адреса змінена?
Звичайно, якщо людина, яка зламала ваш обліковий запис, вирішить змінити ваші облікові дані для входу, ви не зможете запустити їх через налаштування облікового запису. Ви можете повідомити про проблему в Netflix через їхній центр підтримки, користувачі часто отримують велику допомогу, роблячи це.
Якщо це станеться, ваш обліковий запис Netflix заблоковано. Якщо хакер зробив все, щоб змінити всю вашу інформацію, включаючи номер кредитної картки, вам буде важко довести, що ви є початковим власником облікового запису.
Виходячи з того, що ми дізналися від користувачів, у яких виникла ця проблема, вам не слід очікувати повернення вкраденого облікового запису. Netflix не зможе перевірити вашу оригінальну інформацію, і немає іншого способу довести, що обліковий запис був вашим.
Найкращим результатом є те, що вкрадений обліковий запис буде видалено. Це означає, що вам доведеться створити новий, щоб повернутися до перегляду улюблених телешоу. Все залежить від служби підтримки клієнтів і від того, як вони вирішують проблему.
Тримайте свій обліковий запис у безпеці
Найкращий спосіб переконатися, що ніхто інший не зможе контролювати ваш обліковий запис Netflix, це зробити його максимально безпечним з першого дня. Це означає, що вам слід створити пароль, який містить цифри, великі та малі літери і навіть кілька символів.
Остерігайтеся повідомлень, які надсилає вам Netflix. Нерідко хакери та шахраї надсилають користувачам Netflix електронні листи з фішингом для приватної інформації. Ці листи просять користувачів підтвердити свою платіжну інформацію та облікові дані для входу. Деякі шахраї заходять так далеко, що надають реалістичне посилання на веб-сайт, щоб заманити свою жертву в конфіденційну інформацію. Захист вашого облікового запису означає, що ви не надаєте інформацію для доступу до нього.
Ще один поширений спосіб, яким хакери отримують доступ до вашого облікового запису Netflix, — це веб-переглядачі, які не мають захисту від шкідливих програм. Це проблема не лише для вашої розваги, але й для інших облікових записів.
Якщо після всього цього ваш обліковий запис зламано, ви принаймні будете знати, що хакерам довелося докласти багато додаткових зусиль. Більшість з них здадуться і підуть шукати легшу ціль.
Питання що часто задаються
Безпека Netflix сьогодні є важливою справою. Ось чому ми включили цей розділ, щоб відповісти на інші ваші запитання.
Як змінити свою платіжну інформацію, якщо я не можу увійти?
Припустимо, що ви один із небагатьох нещасних, хто не може увійти у ваш обліковий запис і ви не можете повернути свій обліковий запис. Якщо ваша платіжна інформація все ще пов’язана, ви й надалі бачитимете щомісячну плату щомісяця, доки обліковий запис не буде скасовано.
Якщо Netflix не допомагає, першою зупинкою має бути ваша фінансова установа. Більшість банків, компаній, що здійснюють кредитні картки, і особливо PayPal мають надати вам можливість зупинити платежі.
Хоча деякі банки стягують за це комісію, важливо захистити свій спосіб оплати.
Навіщо комусь зламати мій обліковий запис Netflix?
Якби ваш друг отримав доступ до вашого облікового запису, відповідь на це питання проста: вони хочуть дивитися Netflix безкоштовно. Але припустимо, що це хтось незнайомий вам. Навіщо якійсь випадковій людині (можливо, в іншій країні) потрібен ваш обліковий запис Netflix? Навіть план найвищого рівня коштує всього 15 доларів США на місяць.
Що ж, деякі люди отримують прибуток, продаючи інформацію про ваш обліковий запис у темній мережі. Інші можуть виявити, що ви використовуєте ту саму інформацію для входу для інших, більш серйозних облікових записів (наприклад, банківських рахунків, соціальних мереж тощо).
Нарешті, деякі люди можуть захотіти дивитися американський контент в інших країнах. Якою б не була причина, вживайте належних запобіжних заходів для захисту свого облікового запису (використовуйте інший пароль, перевірте свою електронну пошту), щоб не стати однією з наступних жертв хакера.
Як хакери проникають до мого облікового запису?
Існує багато способів, якими хакер може отримати доступ до вашого облікового запису. По-перше, фішингові електронні листи є інструментом, який часто використовують зловмисники. Надіславши офіційний електронний лист, на який ви обов’язково відповісте, хакери фактично отримали ваше ім’я користувача та пароль. Часто цей електронний лист спрямовує вас на веб-сторінку, яка просить увійти у свій обліковий запис Netflix. Найкраще уникати входу у свій обліковий запис Netflix будь-де, крім офіційної програми чи веб-сайту.
Далі хакери могли отримати доступ до іншого вашого облікового запису. Ось чому ті з нас, хто знає цю галузь, часто радять людям використовувати різні паролі для кожного облікового запису. Якщо хтось потрапить до вашої електронної пошти, він також отримає доступ до інших облікових записів.
