Немає звуку на телевізорі Samsung — що робити?

Samsung, південнокорейський гігант електроніки, виробляє широкий спектр високоякісних електронних продуктів, від смартфонів до смарт-телевізорів. Телевізори є однією з найважливіших ліній продуктів для Samsung.

Немає звуку на телевізорі Samsung — що робити?

Хоча електроніка Samsung має репутацію високоякісних і надійних телевізорів, вони схильні до поломок і проблем. Однією з найпоширеніших проблем, про які повідомляють телевізори Samsung, є проблеми зі звуком. Часто причиною такої помилки є просто збої або погані з'єднання, але це може бути результатом збою обладнання. У цій статті ви дізнаєтеся, як усунути проблеми зі звуком на телевізорі Samsung, щоб ви могли повернутися до улюблених потоків!

Samsung TV Audio: Основне усунення несправностей

Крок 1. Перевірте статус відключення звуку

Перші речі, які потрібно спробувати, це, звичайно, найпростіші. Якщо у вас є зображення на вашому телевізорі, але немає звуку, проблема може бути такою ж простою, як активація функції «Без звуку» за допомогою пульта дистанційного керування. Візьміть пульт дистанційного керування та увімкніть звук телевізора, знову натиснувши кнопку «Вимкнути звук».

Крок 2: Перевірте налаштування поточного входу

Далі перевірте, які параметри входу на вашому телевізорі Samsung, натиснувши «Джерело» на пульті дистанційного керування та перебравши доступні входи. Якщо джерело вашого телевізора Samsung налаштовано на компонент, який ви не налаштували, через динаміки не буде звуку.

Крок 3. Перевірте наявність підключеної гарнітури

Ви коли-небудь використовуєте гарнітуру на своєму телевізорі? Геймери, зокрема, можуть використовувати дротові навушники, підключені до гнізда аудіовиходу, і якщо навушники підключені, то будь-який звук передається на це обладнання, і ви можете не почути звук, якщо ви не t носіння гарнітури. Припускаючи, що ви ніколи не використовуєте гарнітуру на своєму телевізорі, перевірте порт гарнітури на наявність сміття. Ваш телевізор може вловити щось у порту, що не дозволить аудіо маршрутизуватися належним чином.

Крок 4. Перевірте всі фізичні підключення

Якщо у вас все ще немає звуку, перевірте всі свої фізичні з’єднання між телевізором і будь-яким обладнанням, пов’язаним із ним. Це включає в себе ігрові консолі, супутникові приймачі та приставки кабельного телебачення. Переконайтеся, що всі роз’єми надійно під’єднані до правильних портів.

Крок 5. Перевірте налаштування звуку

Нарешті, перевірте, який вихідний канал вибрано для звуку. Якщо до телевізора підключено зовнішні динаміки, переконайтеся, що аудіосигнал йде на них. І навпаки, якщо ви не використовуєте зовнішні динаміки, переконайтеся, що внутрішні динаміки телевізора не вимкнені. Ви знайдете цю інформацію в розділі аудіо екранного меню вашого телевізора.

Samsung TV Audio: розширене усунення несправностей

Якщо жодна з наведених вище пропозицій не покращує проблему зі звуком на телевізорі Samsung, вам потрібно буде перейти до деяких більш просунутих методів.

Крок 1. Увімкніть живлення телевізора Samsung

Перше, що потрібно спробувати, це стандартний старомодний цикл живлення. Вимкніть телевізор Samsung і від’єднайте його від стіни. Дайте йому хвилину, щоб будь-який заряд, що залишився в конденсаторах або пам’яті, зник. Потім знову підключіть телевізор і знову ввімкніть його. Як і у випадку з багатьма іншими видами обладнання, вимикання та включення телевізора часто вирішує тимчасові або тимчасові проблеми, які інакше важко діагностувати.

Крок 2. Перевірте поточні налаштування мови/регіону

Переконайтеся, що у вашому телевізорі вибрано правильну мову в налаштуваннях інформації. Натисніть «Меню» на пульті і знайдіть розділ, що стосується налаштування. Знайдіть налаштування мови/місцезнаходження та переконайтеся, що для нього встановлено значення «США».

Крок 3. Запустіть тест вбудованої аудіодіагностики

Останнім етапом розширеного усунення несправностей є запуск вбудованого тесту діагностики звуку в меню підтримки телевізора Samsung. Залежно від марки та моделі вашого телевізора Samsung цей тест може знаходитися в різних місцях структури меню. Натисніть «Меню» на пульті дистанційного керування, потім виберіть меню «Підтримка». Звідти виберіть опцію «Самодіагностика», а потім виберіть «Тест звуку». Телевізор відтворюватиме мелодію з вбудованих динаміків. Якщо ви чуєте звук, значить, проблема зі звуком (яка б вона не була) не в компонентах телевізора. Якщо ви не чуєте мелодію, швидше за все, проблема в звуковій схемі телевізора або пошкоджені вбудовані динаміки.

Samsung TV Audio: інші виправлення

Кілька інших можливостей впливають на звук на телевізорі Samsung Smart TV, які стандартні та розширені методи усунення несправностей не враховують. Інші речі, які потрібно вирішити або спробувати, включають наведене нижче.

  • Переконайтеся, що в налаштуваннях телевізора встановлено значення «США» як ваша рідна країна. Перейшовши в Налаштування та знайшовши варіант розташування або регіону. Кожна модель телевізора може відрізнятися, тому вам може знадобитися знайти свою модель або скористатися посібником користувача, щоб знайти це налаштування.
  • Спробуйте використовувати зовнішній динамік або звукову панель. Часто перенаправлення звуку на інший пристрій обійде будь-які проблеми, які виникають у вашому телевізорі. Крім того, звукова панель може значно підвищити якість звуку.
  • Перевірте інші порти HDMI. Від’єднайте все обладнання та під’єднайте його до різних портів телевізора. Також переконайтеся, що всі порти чисті та без будь-якого сміття.

  • Перевірте вхідний аудіоформат HDMI у налаштуваннях. Перемикання між різними параметрами може оживити ваш звук.

  • Перевірте швидкість Інтернету за допомогою SpeedTest. Якщо ви транслюєте фільми або ваша кабельна приставка використовує високошвидкісний Інтернет для належної роботи, менша швидкість може призвести до втрати звуку на телевізорі.
  • Bluetooth-сумісний пристрій може мати проблеми з правильною маршрутизацією звуку. Зателефонуйте в Samsung, щоб отримати допомогу з відключенням Bluetooth на вашому телевізорі. Хоча ви можете не використовувати цю функцію, може виникнути збій у телевізорі, який увімкнув якусь частоту Bluetooth.

Якщо ви спробували всі варіанти усунення несправностей, наведені в цій статті, і нічого не допомогло вирішити проблему зі звуком телевізора Samsung, або, можливо, у вас немає можливості додати звукову панель, ймовірно, настав час зробити наступні кроки.

Наступні кроки

Якщо ваші тести показують, що проблема в самому телевізорі, вам потрібно вирішити, чи відремонтувати телевізор, чи придбати новий. Оскільки ціни на телевізори неухильно падають до дивно низьких рівнів, важко виправдати ремонт будь-яких телевізорів, які не є абсолютно новими та на найвищому рівні; заміна зазвичай дешевше ремонту. Однак, залежно від того, скільки років вашому телевізору Samsung, на вас може діяти гарантія і ви можете отримати новий телевізор безкоштовно.

Звернення до служби підтримки Samsung може викликати клопоту, але це може бути єдиним засобом збереження телевізора.

Останні повідомлення