Після останнього оновлення на смартфонах S6 і S6 Edge багато користувачів почали скаржитися на те, що їхні телефони раптово перезавантажуються. У деяких людей телефони застрягли в петлі і не завантажувалися.
Звичайно, в цьому немає нічого нового, оскільки існують різні апаратні та програмні проблеми, які можуть призвести до скидання налаштувань смартфона. Якщо ви власник серії Galaxy S6, це те, що вам слід знати.
Найчастіше зустрічаються збої при перезапуску
Періодичний перезапуск
Зазвичай це пов’язано з несправною програмою сторонніх розробників або програмним збоєм, спричиненим пошкодженими даними. Це також може бути викликано несумісністю між програмою та новим оновленням ОС.
Цикл перезавантаження системи
Причину циклу перезавантаження трохи складніше діагностувати. Це пов’язано з тим, що в більшості випадків це заважає вашому телефону навіть потрапити на головний екран. Цикл перезавантаження системи характеризується перезавантаженням телефону перед фактичним завантаженням ОС.
Як поставити діагноз
На смартфонах Galaxy S6 і S6 Edge можна використовувати кілька методів для діагностики циклів перезавантаження. Ось деякі з речей, які ви повинні перевірити, якщо у вас виникли такі проблеми:
Перевірте цілісність обладнання
Роблячи це, перевірте наявність ознак фізичного пошкодження. Зокрема, шукайте опуклості на телефоні, особливо навколо акумулятора. Старий і пошкоджений акумулятор може спричинити випадкове перезавантаження телефону.
Завантажте телефон у безпечному режимі
Робота S6 у безпечному режимі дозволяє запускати телефон без будь-яких необов’язкових сторонніх програм, які працюють у фоновому режимі. Якщо в безпечному режимі все працює нормально, можливо, одна або кілька ваших програм не дають завантажуватися телефону або призводять до його збою та перезавантаження.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Це ще одна альтернатива, яка дає чудові результати, але це кардинальний захід. Скидання до заводських налаштувань видаляє всі особисті дані з вашого телефону. У той же час він також видаляє всі непотрібні програми, залишаючи вам чисту ОС і порожнє сховище.
Як завантажитися в безпечному режимі
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте живлення
- Відпустіть кнопку, коли з’явиться логотип Samsung
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності
- Відпустіть після входу в безпечний режим
Як виконати скидання до заводських налаштувань
- Вимкніть телефон
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення, зменшення гучності та «Додому».
- Відпустіть, коли з’явиться меню відновлення Android
- Виділіть і виберіть «wipe data/factory reset»
- Виберіть Так, натиснувши кнопку живлення та дочекайтеся завершення операції
- Натисніть кнопку живлення ще раз, щоб скинути налаштування телефону
Інші варіанти, які варто розглянути
Якщо одна або кілька програм спричиняють періодичний, але неминучий перезапуск, ви можете спробувати видалити їх або стерти їх кеші, щоб побачити, чи покращиться ситуація. Але якщо ваш телефон навіть не може завантажити ОС або перезавантаження відбувається занадто швидко після завантаження головного екрана, ви не зможете отримати доступ до своїх налаштувань. У цьому випадку ви можете стерти розділ кешу з меню відновлення Android.
Заключне слово
Якщо ваш телефон все ще перезавантажується або не завантажується після скидання до заводських налаштувань, зверніться до сервісного центру. Проблеми з обладнанням можна діагностувати вдома, але їх неможливо виправити. Навіть заміна батареї на S6 або S6 Edge може бути складним втручанням, якщо у вас немає технічних знань.
