Важко повірити, що колись був час, коли телевізори не мали пультів дистанційного керування. Сьогодні неможливо купити практично будь-який електронний пристрій без пульта, і сімейство пристроїв Roku не є винятком.
Пристрій Roku не дуже хороший, якщо вам доведеться постійно вставати, щоб змінити канал або вручну переміщатися по меню. Це правда, що ви можете використовувати свій смартфон для керування Roku, але він не має такої ж зручності, як стандартний пульт дистанційного керування, за допомогою однієї кнопки. Якщо ваш пульт Roku перестав працювати, це може бути справжньою проблемою.
У цій статті я розповім вам про деякі кроки з усунення несправностей, щоб відновити роботу пульта Roku.
Який у мене пульт?
Було випущено ряд моделей Roku з моменту введення платформи вперше в 2002 році, і кілька різних моделей дистанційного керування, але насправді існує лише два різних основних типи пультів Roku. Існують стандартні інфрачервоні пульти дистанційного керування, які працюють так само, як і звичайні пульти дистанційного керування телевізора, запускаючи закодовані імпульси інфрачервоного світла на приймач, і пульти з підтримкою Wi-Fi (часто позначаються як «розширені» пульти дистанційного керування Roku), які можна направляти в будь-якому напрямку і все ще працюють. , оскільки вони фактично підключаються до самого пристрою Roku через мережу WiFi.
Візьміть пульт і подивіться на задню панель. Зніміть кришку батарейного відсіку та подивіться, чи є кнопка всередині або біля відсіку з написом Створення пари. Якщо на вашому пульті є Створення пари кнопку, тоді у вас є розширений пульт дистанційного керування. В іншому випадку це інфрачервоний пульт. 
Є деякі методи усунення несправностей, які працюватимуть на будь-якому типі пульта дистанційного керування, а також деякі методи, характерні для кожного типу, тому давайте розглянемо їх далі.
Поширені методи усунення несправностей
Ці поради допоможуть вам звузити проблему з будь-яким типом пульта дистанційного керування.
- Перезавантажте приставку Roku або вийміть флешку зі свого телевізора. Дайте йому хвилину, підключіть його знову, а потім перевірте.
- Вийміть батарейки з пульта дистанційного керування, залиште їх на секунду, потім замініть їх і перевірте.
- Замініть батарейки в пульті дистанційного керування та перевірте пристрій.
- Якщо ваша модель Roku підключається безпосередньо до порту HDMI, спробуйте вийняти її з порту та замінити. Повторне тестування.
- Якщо ваша модель Roku підключається безпосередньо до порту HDMI, спробуйте підключити її до телевізора за допомогою кабелю-подовжувача, а не безпосередньо.
Методи для стандартних інфрачервоних пультів Roku
Стандартний пульт Roku використовує інфрачервоний промінь для надсилання сигналів на пристрій. Якщо наведені вище кроки не допомогли, спробуйте:
- Наведіть пульт на коробку Roku і натисніть кнопки. При цьому стежте за передньою стороною коробки. Якщо індикатор стану блимає, коли коробка бачить інфрачервоні команди, значить, ваш пульт працює, і проблема пов’язана з коробкою. Якщо індикатор стану не блимає, проблема в пульті.
- Перевірте пряму видимість від пульта до коробки. Для функціонування інфрачервоних сигналів необхідна безперешкодна пряма видимість.
- Помістіть пульт Roku прямо перед коробкою та натисніть кнопку. Якщо батареї розряджені, але не розряджені, сили променя може вистачити, щоб досягти коробки. Замініть батарейки, якщо це працює.
- Спробуйте мобільний додаток, щоб переконатися, що не працює пульт дистанційного керування, а не коробка.
Якщо коробка не бачить дистанційного сигналу, а мобільний додаток працює, у вас несправний пульт. Якщо ви можете поки що позичити пульт дистанційного керування, продовжуйте, але це буде найкращим, якщо ви швидко заміните пульт.
Якщо коробка бачить сигнал і блимає індикатор стану, є проблема з коробкою. Якщо це так, я б запропонував скинути заводські налаштування пристрою Roku. Це процес останнього засобу, але якщо ви довели, що пульт дистанційного керування працює, і коробка не діє на отриманий сигнал, це може бути вашим єдиним варіантом. Це особливо вірно, якщо коробка також не реагує на мобільний додаток.
Техніки для покращених пультів Roku
Розширений пульт дистанційного керування Roku використовує Wi-Fi замість інфрачервоного зв’язку, тому йому потрібно кілька додаткових кроків для усунення несправностей. Спробуйте описані вище дії, а потім:
- Знову підключіть пульт дистанційного керування, вийнявши батареї, вимкніть Roku, залиште його на секунду або дві, а потім увімкніть Roku. Коли з’явиться головний екран, замініть батареї в пульті дистанційного керування. Натисніть і утримуйте Створення пари кнопку під пультом дистанційного керування або в батарейному відсіку, доки не побачите індикатор сполучення. Зачекайте приблизно 30 секунд, поки все синхронізується, а потім перевірте.
- Повторно підключіть пристрій до мобільного додатка. Іноді пульт Enhanced Roku вимикає сполучення та перестає працювати. Якщо це станеться, скористайтеся програмою Roku Controller і перейдіть до меню налаштувань Roku. Виберіть, щоб створити пару з новим пультом дистанційного керування, і повторіть наведений вище процес. Це «звільняє» коробку для роботи з пультом.
Якщо коробка відповідає програмі Roku Controller, а не розширеному пульту Roku, і ви виконали кроки з усунення несправностей у цьому посібнику, можливо, вам потрібен новий пульт. Спершу повторіть ці кроки з усунення несправностей кілька разів, щоб переконатися. Якщо у вас є приятель із Roku, спробуйте тимчасово поміняти пульти дистанційного керування, щоб перевірити. Це безсумнівно доведе, який саме пристрій винен.
Додаткові поради щодо ремонту пульта дистанційного керування
Ось кілька додаткових порад, щоб у найкоротші терміни вирішити проблему віддаленого доступу Roku.
- Як зазначив Роб у коментарях, ваша проблема з дистанційним керуванням може бути пов’язана з апаратним забезпеченням, наприклад, пошкоджене з’єднання на друкованій платі пульта дистанційного керування. Якщо ви володієте технічною підготовкою, розберіть пульт дистанційного керування та знайдіть нарости корозії, сліди опіків чи інші ознаки проблеми. Якщо це корозія, наприклад, від вологи тощо, обережно видаліть сміття за допомогою зубної щітки та спирту та знову зіберіть пульт, давши йому висохнути щонайменше 30 секунд. Зауважте, це анулює будь-яку гарантію, яка може бути у вас на пульті дистанційного керування.
- Виконайте відключення живлення на пульті Roku. Вийміть батареї, натисніть і утримуйте будь-яку кнопку на пульті дистанційного керування протягом 10-30 секунд, а потім знову вставте батареї та знову перевірте пульт. Іноді в електроніці може статися коротке замикання через аномальне накопичення заряду в компонентах схеми, це може виправити це.
Пульт дистанційного керування Roku
Як бачите, методи усунення несправностей та усунення несправностей Roku є досить стандартними для всіх пультів, за винятком використання програми Roku або меню пристрою. Ви починаєте з очевидної проблеми несправних батарей або перешкоди сигналу між ІЧ-передавачем пульта дистанційного керування та приймачем телевізора, а потім продовжуєте.
У нас є більше порад, підказок та підручників, які допоможуть вам із вашим Roku.
Ваш обліковий запис Netflix зник, і вам довелося отримати новий? Перегляньте наш підручник зі зміни облікового запису Netflix в Roku.
Не кабельний вентилятор? Дізнайтеся, як отримати локальні канали на своєму Roku.
Хочете побачити Spectrum TV? Ми покажемо вам, як отримати телеканал Spectrum на вашому Roku.
У приватні канали? Перегляньте наш посібник із найкращих приватних каналів на Roku.
Чи знаєте ви, що ви можете грати в ігри на своєму Roku? Ось наш огляд десяти найкращих ігор на Roku.
Маєте інші поради щодо усунення несправностей віддаленого доступу Roku? Розкажіть нам про них нижче, якщо так!
