Discord є одним із найпопулярніших інструментів для геймерів, які шукають безкоштовні текстові та VoIP-послуги. Зростання платформи призвело до зростання і падіння багатьох ігрових спільнот на основі серверів. Discord надає всім своїм учасникам можливість створювати власні сервери та сприяти зростанню відповідно до потреб учасників. Як ви, напевно, можете зрозуміти, не всі серверні спільноти створені однаково, і іноді деякі сервери створюються лише для юридичних питань.
Платформа надає користувачам правила спільноти, які, якщо їх ігнорувати, будуть мати наслідки. Учасники цих серверів, навіть ті, хто просто відвідує, мають забезпечити, щоб кожен із них був у постійному стані. Для тих, хто не дотримується параметрів інструкцій (або закону), Discord має спосіб повідомити про них.
Повідомте про сервер Discord
Процес звітування серверів по суті такий же, як якщо б ви повідомляли окремого користувача або повідомлення. Вам просто знадобиться трохи додаткової інформації. Перед тим, як команда Discord’s Trust & Safety розпочне розслідування цієї проблеми, вам потрібно зробити кілька речей.
Правила спільноти
Щоб уникнути ризику повідомити про сервер, який все ще відповідає інструкціям, спершу слід перевірити їх. Повідомлення про сервер, який продовжує дотримуватись інструкцій, можна розцінити як цілеспрямоване переслідування, і ви дійсно можете опинитися в гарячому місці. Отже, зробіть собі послугу і спочатку трохи почитайте. Ви можете знайти повний та оновлений список правил спільноти тут.
Для короткого викладу речей, які модератори Discord вважають нестерпними:
- Домагання
- Спам-повідомлення
- Порушення прав інтелектуальної власності
- Розповсюдження дитячої порнографії
- Прославляння чи пропагування самогубства чи самоушкодження
- Розповсюдження вірусів
- Погрози іншому користувачеві
- Обмін зображеннями крові або жорстокого поводження з тваринами
Ви також повинні переконатися, що це проблема всього сервера, а не окремих користувачів або двох. Повідомлення про весь сервер лише про необережність кількох його учасників — це дещо надзвичайно. Ви навіть можете повністю уникнути звітування, звернувшись до адміністраторів або власника сервера та поінформувавши їх про порушення. Звичайно, якщо вони згодні з цим або випадково беруть участь, то повідомлення про сервер здається набагато більш виправданим.
Все, що не враховано у наведеному вище списку, може бути розумним зв’язатися з будь-яким із модераторів, перш ніж подавати офіційний звіт. Знову ж таки, окрема особа не повинна бути причиною збою всього сервера. Відповідальні особи могли так само легко розмовляти з відповідальними особами або особами, штовхати їх або забороняти, таким чином відкидаючи потребу в ескалації.
Незважаючи на все це, ви також можете вимкнути звук або заблокувати людину, яка викликає у вас стрес, тому ви більше не бачитимете його повідомлення. Було б так, ніби їх навіть не існує. Однак для всього сервера, який страждає від порушень, краще спочатку зібрати деяку інформацію, перш ніж видавати будь-які блоки.
Докази важливі, тому незалежно від того, що ви бачили, читали або чули на сервері, вам доведеться все це прочесати. Це робиться для того, щоб ви могли зібрати кожен ідентифікатор залучених користувачів і повідомлень. Чим більше доказів підтверджують ваші твердження, тим краще. Переконайтеся, що ви зберігаєте всі повідомлення, зображення та ідентифікатори, доки не додасте їх у свій звіт.
Перш ніж ви зможете отримати ідентифікатори, вам потрібно ввімкнути Режим розробника .
Увімкнення режиму розробника
Для тих, хто використовує Discord на пристрої iOS, вам не обов’язково вмикати режим розробника, щоб повідомити про повідомлення. Просто утримуйте палець на будь-якому повідомленні, на яке хочете повідомити, і торкніться великого червоного кольору Звіт опцію, коли вона з’являється на екрані. Виберіть причину повідомлення про повідомлення, а потім натисніть кнопку Звіт у нижній частині вікна.
Однак, щоб повідомити про сервер, Режим розробника має бути увімкнено. Крім того, оскільки всі докази допомагають, вам також слід зібрати ідентифікатори повідомлень, про які ви хочете повідомити.
Перш ніж подавати звіт, необхідно надати наступну інформацію:
- Ідентифікатори серверів для кожного сервера, про який ви плануєте звітувати. Кожен сервер має власний ідентифікатор, тому не забудьте задокументувати, який ідентифікатор належить якому серверу, щоб уникнути плутанини під час подання його у звіті.
- Посилання на повідомлення, що заохочують до діяльності, яка порушує правила спільноти, встановлені Discord. Отримайте їх з усіх серверів, про які ви повідомляєте, подібно до ідентифікаторів серверів. Три на сервера повинні зробити свою справу, але чим більше, тим краще.
- Ідентифікатори користувачів тих, хто бере участь у діяльності. Це не слід плутати з ім’ям користувача + тегом. Ідентифікатор користувача є постійним і не може бути змінений, на відміну від імені користувача.
- Щоб надати коротке пояснення того, що робить сервер. Цей крок технічно не є обов’язковим, але не завадить спрямувати їх у правильному напрямку, особливо якщо проблема виникає протягом тривалого періоду часу.
Щоб увімкнути режим розробника на ПК ( Настільний або веб-додаток ):
- Направлятися до Налаштування користувача натиснувши піктограму у формі шестірні біля свого імені екрана, розташовану в нижньому лівому куті.
- Потім виберіть «Зовнішній вигляд” з меню ліворуч.
- Прокрутіть униз до розділу «Додатково» та перемикайте перемикач поруч Режим розробника .
Щоб увімкнути режим розробника iOS пристрої:
- Торкніться значка Меню значок (три вертикальні рядки), розташований у верхньому лівому куті екрана.
- Якщо ви вже бачите значки сервера зліва, ви вже перебуваєте в правильному вікні.
- Торкніться значка у формі шестерні ( Налаштування користувача ) розташовано праворуч від вашого імені екрана, у нижній частині екрана.
- Проведіть пальцем вгору до розділу «Налаштування програми» та натисніть Зовнішній вигляд .
- У розділі «Додатково» торкніться, щоб перемкнути Режим розробника на.
- Перемикач має бути синім, коли режим увімкнено.
Щоб увімкнути режим розробника Android пристрої:
- Торкніться значка Меню значок (три вертикальні рядки), розташований у верхньому лівому куті екрана.
- Якщо ви вже бачите значки сервера зліва, ви вже перебуваєте в правильному вікні.
- Торкніться значка у формі шестерні ( Налаштування користувача ) розташовано праворуч від вашого імені екрана, у нижній частині екрана.
- Проведіть пальцем вгору до розділу «Налаштування програми» та натисніть Поведінка .
- Торкніться, щоб перемкнути Режим розробника на.
Отримання необхідних ідентифікаторів для звітності
Тепер, коли на вашому пристрої ввімкнено режим розробника, настав час копнути глибше та зібрати всі необхідні ідентифікатори. Процес для кожного ідентифікатора буде дещо відрізнятися залежно від потрібного ідентифікатора та використовуваної програми.
ІДЕНТИФІКАЦІЇ СЕРВЕРА
Щоб отримати ідентифікатор сервера за допомогою комп’ютера (веб-програми або програми для ПК):
- Вам потрібно буде клацнути правою кнопкою миші назву сервера, яке можна знайти над списком каналів.
- Унизу списку виберіть Копіювати ідентифікатор щоб додати його в буфер обміну.
- Ідентифікатором буде довгий рядок чисел.
- Вставте його в Блокнот або документ Word і обов’язково зазначте, який це ідентифікатор і якому серверу він належить.
Щоб отримати ідентифікатор сервера за допомогою програми для Android:
- Торкніться значка Меню значок (три вертикальні рядки), розташований у верхньому лівому куті екрана.
- Якщо ви вже бачите значки сервера зліва, ви вже перебуваєте в правильному вікні.
- Натисніть і утримуйте назву сервера, розташовану над списком каналів.
- Натисніть «Інші параметри».
- Ідентифікатор копії буде останнім записом у списку. Торкніться його, щоб скопіювати ідентифікатор у буфер обміну.
- Ви захочете вставити ідентифікатор у програму Document або в електронний лист, який ви можете надіслати собі.
Щоб отримати ідентифікатор сервера за допомогою програми iOS:
- Торкніться значка Меню значок (три вертикальні рядки), розташований у верхньому лівому куті екрана.
- Якщо ви вже бачите значки сервера зліва, ви вже перебуваєте в правильному вікні.
- Торкніться значка з потрійною крапкою, розташованого поруч із назвою сервера над списком каналів.
- Виберіть «Копіювати ідентифікатор» у меню, щоб скопіювати ідентифікатор у буфер обміну.
- Ви захочете вставити ідентифікатор у програму Document або в електронний лист, який ви можете надіслати собі.
ПОСИЛАННЯ НА ПОВІДОМЛЕННЯ
Щоб отримати посилання на повідомлення за допомогою комп’ютера (веб-програми або програми для комп’ютера):
- Наведіть курсор миші на повідомлення та клацніть піктограму з потрійною крапкою, яка з’явиться в крайньому правому куті повідомлення.
- Виберіть Копіювати посилання з меню.
Коли справа доходить до мобільних пристроїв, лише Android має можливість копіювати посилання на повідомлення. Для користувачів iOS вам доведеться увійти на ПК і виконати попередній метод.
Щоб отримати посилання на повідомлення за допомогою програми для Android:
- Натисніть і утримуйте повідомлення.
- У спливаючому меню виберіть Поділіться. Це відкриє додаткове меню.
- Поділіться повинні розташовуватися внизу.
- Торкніться Копіювати в буфер обміну з другого меню.
Тепер ви можете вставити посилання у свій звіт.
«Що робити, якщо повідомлення були видалені, перш ніж я встиг скопіювати посилання?»
Після того, як повідомлення було видалено, його вміст зникає, без будь-яких записів про створення. Якщо повідомлення або вміст, про який ви намагаєтеся повідомити, уже видалено, команда Discord із довіри та безпеки не зможе їх відновити.
Ви все ще можете надіслати звіт без посилань на повідомлення, але команді довіри та безпеки буде значно складніше розслідувати проблему. Це призводить до того, що за запропоноване порушення не буде вжито жодних заходів.
ІДЕНТИФІКАТОРИ КОРИСТУВАЧІВ
Щоб отримати ідентифікатор користувача за допомогою комп’ютера (веб-програми або програми для комп’ютера):
- Знайдіть повідомлення, яке демонструє порушення, і клацніть правою кнопкою миші ім’я користувача, який його надіслав.
- Унизу списку виберіть Копіювати ідентифікатор .
- Вставте це в текстовий файл або примітку та додайте до нього належну анотацію за допомогою ідентифікатора користувача» та імені користувача, щоб не заплутати вас пізніше.
Навіть якщо користувач змінить своє ім’я, ідентифікатор користувача все одно буде ідентифікувати його.
Щоб отримати ідентифікатор користувача за допомогою мобільного пристрою (додаток iOS або Android):
- Вам потрібно перейти в «Профіль користувача». Перебуваючи на сервері, проведіть пальцем ліворуч, щоб відкрити список учасників.
- Знайдіть учасника та торкніться його імені користувача.
- У меню, яке ви щойно вибрали, натисніть Профіль .
- На екрані «Профіль користувача» торкніться значка з потрійною крапкою у верхньому правому куті.
- Натисніть на Копіювати ідентифікатор з нового меню.
ЗВІТНІСТЬ
Коли всі ідентифікатори та інформація будуть отримані, ви готові надіслати інформацію команді Discord із довіри та безпеки.
Для кожного розділу вам знадобиться наступна інформація:
- Що ми можемо вам допомогти? – Просто натиснувши на посилання вище, це поле вже має бути заповнено довірою та безпекою. Якщо це не так, виберіть його з доступних параметрів у спадному меню.
- Ваша електронна адреса – Введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували для реєстрації в Discord.
- Тип звіту – Виберіть тип порушення з доступних опцій у спадному меню.
- Опис – Введіть короткий опис порушення та причину повідомлення, а також ідентифікатори, які ви отримали як докази.
- Вкладення – Якщо ви додали всі ідентифікатори до нотатки або текстового документа, ви можете завантажити їх як вкладення тут. Це також дуже корисно, якщо ви вирішили зробити скріншот порушень як доказ. Ви можете завантажити їх тут.
Після завершення звіту натисніть на Звіт кнопка, розташована внизу. Повідомлення надійде до відповідного відомства і почнеться розслідування.
Відкликання звіту
Можливо, ви занадто прагнули повідомити про те, що, на вашу думку, було порушенням, але ще не переглянули Правила спільноти Discord. Виявляється, те, що сталося, насправді не було порушенням. Надсилання неправдивих повідомлень суперечить Умовам використання Discord, тому було б у ваших інтересах якнайшвидше звернутися за підтримкою.
На мобільному телефоні ви можете просто перейти на сторінку Discord у Twitter, написати їм у DM та пояснити ситуацію. Їм потрібно буде надати електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом Discord, щоб вони могли увійти та видалити звіт. Ніякої шкоди, ніякої шкоди.
Ви можете зробити те ж саме на комп’ютері або просто надіслати швидкий запит до служби підтримки Discord, і вони звернуться до вас протягом кількох хвилин.
