Перш за все, Amazon Firestick є одним з найпопулярніших пристроїв Alexa. Це пульт дистанційного керування Bluetooth з підтримкою голосу та витонченим мінімалістичним дизайном. Як і будь-який інший пристрій Alexa, ваш Firestick підключений до програми Alexa і не може працювати без неї. Видалення або скасування реєстрації пристроїв Alexa не є складним процесом, але він може бути не таким простим, як хотілося б. Ось як видалити Firestick або будь-який інший пристрій із програми Alexa.
Чому це видаляти?
Ймовірно, вам ніколи не потрібно буде видаляти Firestick з програми Alexa. Цей пристрій створений для довговічності й, ймовірно, переживе ваш телевізор. Швидше за все, якщо ваш Firestick почне працювати несправно, скидання до заводських налаштувань буде достатньо. Однак для будь-якого пристрою існують винятки, тому ви можете замінити несправний Firestick. Ось де Amazon допоможе вам. Якщо сам процес видалення вимагає певних вказівок.
Перш ніж прийняти рішення про його видалення
Деякі люди поспішають замінити свої пристрої при перших ознаках дивної поведінки, навіть якщо ваш Amazon Firestick, зрештою, не винен. Це потужний пристрій, але він має свої обмеження.
Акумулятор
Незважаючи на те, що він має вражаючу кількість можливостей у порівнянні зі звичайним пультом дистанційного керування телевізором, Firestick, зрештою, це саме те: пульт від телевізора. Він може бути на основі Bluetooth, він може мати підтримку голосу Alexa, і він може бути набагато більш інтуїтивним, але він все ще живиться від батарейок AAA, які не перезаряджаються. Тому очікується, що термін дії тих, які спочатку постачаються разом із пристроєм, закінчиться. Проблема в тому, що багато користувачів Firestick не знають про це, тому в кінцевому підсумку вони без потреби замінюють ідеально функціонуючу модель.
Купіть дві батарейки типу ААА, відкрийте задню кришку пульта Firestick і замініть їх. Це повинно знову запустити пульт.
Перешкоди
Як згадувалося, Firestick - це пульт дистанційного керування з Bluetooth, який працює набагато краще, ніж його звичайні аналоги з ІЧ-керуванням. Однак Bluetooth має свої обмеження, і, незважаючи на те, що він не потребує прямої видимості до вашого телевізора, перешкоди можуть спричинити нестабільну роботу пристрою. Видаліть і переставте перешкоди в кімнаті, щоб побачити, чи знову почне працювати нормально пульт дистанційного керування.
Заводські налаштування
З часом ваш Firestick буде забиватися все більшою кількістю даних. Кожен із цих пристроїв має обмежений доступний простір, тому скидання до заводських налаштувань може допомогти вам усунути проблему. Скидання до заводських налаштувань також має працювати з низкою інших проблем. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, перейдіть до Налаштування, тоді Пристрій, і прокручуйте вниз, доки не дійдете до пункту Скидання до заводських налаштувань варіант. Виберіть його, введіть свій PIN-код, і все. Ваш Firestick має повернутися до нормальної роботи.
Видалення Firestick з Alexa
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не спрацювало, швидше за все, вам знадобиться придбати абсолютно новий пристрій від Amazon. Тим не менш, переконайтеся, що ви спочатку зверніться до служби підтримки клієнтів Amazon. Співробітник служби технічної підтримки спробує виправити ситуацію і в кінцевому підсумку запропонує замінити ваш пристрій, якщо рішення не знайдено. Щоб налаштувати свою програму Alexa на новий пристрій Firestick, спочатку потрібно видалити старий.
Офіційні пристрої Alexa
Це називається «скасування реєстрації» пристрою зі списку всіх пристроїв Alexa у програмі. Щоб видалити Firestick з програми Alexa, відвідайте alexa.amazon.com у своєму браузері або відкрийте мобільний додаток Alexa. У програмі перейдіть до меню ліворуч і виберіть Налаштування. На екрані ви побачите список пристроїв, підключених до програми Alexa. Виберіть відповідний пристрій Firestick, натиснувши кнопку Зняти з реєстрації кнопку на правій стороні. Підтвердьте цю дію, і ваш пристрій буде видалено.
Інші пристрої Alexa
У випадку, якщо ви придбали неофіційну версію Firestick, параметр «Скасувати реєстрацію» не відображатиметься у вищезгаданому меню налаштувань. Зняття такого пристрою вимагає іншого підходу.
По-перше, вам потрібно буде відвідати amazon.com і увійти у свій обліковий запис. Потім перейдіть до Рахунки та списки і виберіть Керуйте своїм вмістом та пристроями. Натисніть Ваші пристрої , щоб відкрити цю вкладку та знайти кнопку з трьома крапками ліворуч від кожного переліченого пристрою. Натисніть цю кнопку, виберіть Зняти з реєстрації, і підтвердіть дію.
Дотримання обох цих посібників призведе до видалення відповідного пристрою Firestick з вашого облікового запису. Повторна авторизація потрібна, якщо ви хочете повторно активувати її в якийсь момент у майбутньому.
Видалення пристроїв розумного дому
У деяких випадках ваш Firestick може бути присутнім на вкладці «Розумний дім» у вашому додатку Amazon. Щоб видалити його з цього списку, відкрийте програму Alexa, торкніться кнопки трьох горизонтальних ліній у верхньому лівому куті, перейдіть до Розумний дім і прокрутіть вниз, доки не знайдете відповідний пристрій Firestick. Натисніть на нього, перейдіть до Редагувати у верхньому правому куті та натисніть значок кошика у верхньому меню. Підтвердьте, і ваш пристрій Firestick буде видалено зі списку «Розумний дім» у вашій програмі Alexa.
За допомогою цього методу можна видалити будь-який інший розумний будинок.
Видалення пристроїв Amazon з Alexa
Як бачите, видалення Firestick або будь-якого іншого пристрою Alexa з програми Alexa – це нескладний процес, який не займе у вас багато часу. Однак знайдіть хвилинку, щоб перевірити основні причини несправності Firestick, перш ніж повністю видалити його з програми.
Ви коли-небудь видаляли пристрій із програми Alexa? Ви знайшли його на вкладці «Домашні пристрої»? Не соромтеся брати участь у розділі коментарів нижче, щоб розповісти свою історію.
