Заснований у 2013 році, Pluto TV є одним із нових дітей на платформі потокового телебачення. За короткий час він з’явився, однак Плутон досяг значної частки ринку та постійно розширював свою пропозицію, включивши в неї понад 100 каналів. У 2016 році вони почали бета-тестування функції надання своїм користувачам доступу до локальних каналів мовлення.
Ця послуга ще не повністю інтегрована. Це робить його вразливим до низки обмежень, і багато користувачів можуть виявити, що локальні канали не працюють належним чином. Ось деякі з найкращих способів усунути неполадки з вашими локальними каналами Pluto TV.
Перевірте Сервіс
Найочевидніше рішення також іноді найлегше не помітити. Може бути просто перерва в службі Плутона. У разі перебоїв у роботі Плутон повідомить про це через свої офіційні акаунти в соціальних мережах. Перевірте їх канали Facebook або Twitter, щоб дізнатися про останні новини.
Це кінцевий кінець рівняння. Ви також повинні перевірити, чи не виникають проблеми з вашими місцевими каналами. Якщо у вас виникли проблеми лише з певним каналом, ймовірно, проблема в кінці мовлення.
Перевірте сумісність пристрою
На момент написання цієї статті доступ до локальних каналів із Pluto TV сумісний лише з пристроєм Roku TV. Щоб отримати доступ до цієї функції, вам знадобиться під’єднати антену OTA до вашого пристрою Roku TV. Майбутні оновлення служби Pluto можуть включати підтримку інших пристроїв, але це буде залежати від інтересів суспільства.
Якщо ваш Roku TV підключено до Інтернету, він повинен автоматично встановлювати всі доступні оновлення. Незважаючи на це, ви можете переконатися, що він має всі останні оновлення мікропрограми. Ви можете зробити це, натиснувши кнопку «Додому» на пульті дистанційного керування Roku і перейшовши до «Налаштувань». У меню «Налаштування» перейдіть до «Система» та виберіть «Оновлення системи». Це також перевірить наявність оновлень для всіх ваших програм, включаючи Pluto TV.
Перевірте підключення до Інтернету
Навіть якщо ви отримуєте доступ до місцевих каналів за допомогою антени, служба Pluto TV все ще покладається на стабільне мережеве з’єднання. Перевірте, чи працює ваше інтернет-з’єднання та чи немає проблем із Wi-Fi. Також спробуйте отримати доступ до інших служб на вашому Roku TV, щоб переконатися, що він отримує сигнал.
Якщо здається проблема, спробуйте перезавантажити з’єднання, вимкнувши маршрутизатор і від’єднавши його приблизно на хвилину, перш ніж перезапустити його. Якщо це не вдається, зверніться за допомогою до свого постачальника послуг Інтернету.
Перевстановіть програму Pluto TV
Оскільки ця служба все ще знаходиться на стадії тестування, вона може зіткнутися з різними непередбачуваними проблемами. Універсальним рішенням є видалення програми Pluto TV і перевстановлення її. Це має очистити будь-які кешовані дані та дати вам початок нове. Навряд чи це проблема, але це не займе багато часу. Ви можете видалити програми, натиснувши кнопку «Додому» на пульті Roku, а потім виділивши канал, який потрібно видалити. Вибравши Pluto TV, натисніть кнопку «Зірочка», щоб отримати доступ до параметрів, і виберіть «Видалити канал».
Якщо все інше не вдасться
Після того, як ви спробуєте всі перераховані тут варіанти, спробуйте зв’язатися з Pluto TV і надіслати звіт про помилку. Вичерпання будь-якої потенційної проблеми займе дуже багато часу, тому краще дозволити експертам з Плутона взяти на себе справу.
Щоб надіслати звіт про помилку, ви можете написати детальне повідомлення про свою проблему та надіслати його електронною поштою на адресу [email protected] . Важко сказати, скільки часу знадобиться, щоб отримати відповідь, але таким чином ви будете впевнені, що не залишиться каменя на камені.
Думайте глобально, дійте локально
Наведені тут рішення є найбільш імовірними проблемами, з якими ви зіткнетеся під час перегляду місцевих каналів на Pluto TV. Є ймовірність, що відбувається щось інше, але ви повинні спочатку спробувати це. Важливо підкреслити, що ця функція Pluto TV знаходиться на ранній стадії та може змінюватися. Це означає, що проблеми можуть виникнути і вирішуватися просто за допомогою оновлення програмного забезпечення. І пам’ятайте, що наразі з цією функцією сумісний лише пристрій Roku TV.
Зрештою, Pluto TV пропонує надійне обслуговування безкоштовно. Їхня бізнес-модель вимагатиме повільного та стабільного просування в різні напрямки контенту. Може знадобитися деякий час, перш ніж кожна функція буде повністю розроблена, але до цього часу, ми сподіваємося, що ці рішення допоможуть вам знову насолоджуватися своїми локальними каналами.
